Clear To Work【RSA回答VIC】ビクトリア州のRSAの回答

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今回は私が実際に経験したClear To Workで取得できるRSAの最終評価の回答を一部紹介します。
⚠ビクトリア州のRSAの回答です

もくじ

・RSAとは
・RSAが必要な仕事
・RSAの取得方法と料金と時間
・最終評価の回答例

RSAとは・・・?
オーストラリアではアルコールを提供する場所で仕事をする場合
必ずRSAというライセンスが必要になります。
RSAは州ごとに発行されるライセンスなので
働く州に合わせて取得する必要があります◎!

オーストラリアでのシティジョブ探しの際には
RSAを持っていると有利です!

RSAが必要な仕事は・・・?
・飲食店
・バー
・キッチンハンド
・ホールスタッフ
などなど。
寿司トレインなどジャパレスでも必要になるようです👀!

RSAの取得方法と料金と時間
私は今回こちらのサイトから取得しました
▼Clear To Work
https://cleartowork.com.au/

『VIC RSA Online』から受講しました
料金は約$45
最終評価問題は3回まで受けることができます
このテストを3回落ちると、再度料金を払って1から受け直しになります。


時間は1日あれば終わります
集中して一気にやることをおススメします!

最終評価テスト
※今回動画撮影の課題は載せていません!YouTubeで英語検索をすると模範解答が出てくると思いますので動画テストはそちらをチェックしてみてください😊!
※この回答が100%合格できる内容とは限りません。
※問題が変更になっている場合もあります。
※問題文はGoogle翻訳で日本語にしたものを記載していますので違和感があると思います

問題3:以下2つのうち異常な飲酒行動とみなされるのはどれですか?
 回答:例2

問題4:前の問題につづき、50文字以内で説明。このような異常な飲酒行動を観察した場合にとれる行動2つ挙げてください。
 回答:Communicate about customer drinking patterns.
Set a time limit on my customer and tell them my service will be available in 30 minutes.

問題5:前の問題につづき、あなたが介入しなければ何が起こるかを考えてください。
 回答:They can become intoxicated if we do not intervene.


問題6:次のロングアイランド アイス ティーのレシピに標準的な飲み物が何種類あるかを計算してください。ヒント: 15ml は標準的な飲み物の半分です。
 回答:2種類

問題7:20 語以内で -スタッフが責任を持ってアルコールを販売および提供するためのポリシー/手順を 1 つ挙げてください。
 回答:We will dater you from rapidly and excessively consuming liquor.

問題8:前の問題につづき、20 語以内 –上に挙げたポリシーに関して、従うことが重要な理由を説明してください。
 回答:This is to prevent customers from drinking in a hurry or irregularly.

問題9:バーに客が来て、アルコールゼリーカップをもらえないかと尋ねます
 回答:The provision of undesirable products is against the law and will not be sold.

問題10:家の方針や法律に従って顧客に何と言いますか?回答が自分の言いたいことを反映していることを確認してください (顧客に対応する RSA 職員であるかのように)。例: 「こんにちは…。
 回答:Hello. Unfortunately we are unable to provide you with alcohol jelly cups. Because we are subject to penalties for selling undesirable alcoholic beverages. We provide safety to all customers.

問題13:このシナリオでは、次のような標識を指すのが適切でしょうか?
 回答:はい

問題14:サービスを拒否するときに、看板を指さすことが 状況を打開するための優れた戦略 (紛争解決スキル) となるのはなぜですか?
 回答:You can clearly convey to patrons and staff that you support your staff in refusing service, and your staff can point out these signs when enforcing responsible service of alcohol laws

問題15:サービスを拒否するときに、なぜ「拒否を法律のせいにする」こと が状況を和らげる良い戦略(紛争解決スキル)となり得るのでしょうか? 
 回答:

問題15:サービスを拒否するときに、なぜ「拒否を法律のせいにする」こと が状況を和らげる良い戦略(紛争解決スキル)となり得るのでしょうか? 
 回答:

問題15:サービスを拒否するときに、なぜ「拒否を法律のせいにする」こと が状況を和らげる良い戦略(紛争解決スキル)となり得るのでしょうか? 
 回答:Blaming the law eliminates any personal feelings of anger. Able to remain calm.

問題16:サービスを拒否するときに、なぜ「聴衆からその人を遠ざける」 ことが状況を打開するための良い戦略(紛争解決スキル)となり得るのでしょうか? 
 回答:Because there is a possibility of causing nuisance behavior such as behavior that poses a safety risk to yourself or others, or aggressive behavior.

問題17:あなたは地元のバーでシフトを始めたばかりです。あなたはバーエリアを掃除していると、男が一人で椅子にしゃがんで座り、ポケットから物を取り出してあちこちに落としていることに気づきました。彼は酔っているようだ。あなたが彼に近づこうとしたとき、別の顧客が近づいてきて、会場のどこかに友達のグループがいると言いました。  彼は、友人/指定ドライバーが会場にいて、家まで送ってくれると言っています。 職業はなんですか?
 回答:サービスを拒否し、男性を安全地帯/セキュリティに連れて行き、友人を見つけてグループが施設から出るのを手助けしてください。

一部回答例を紹介しました!
あくまでも例ですのでご承知おきください(^^)/
分からないときはサポートにメールをするとほぼ回答を教えてくれます笑